SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

Bu bölüm, seanslarımız, ücretlendirme ve danışmanlık sürecinin gizliliği hakkında en sık aldığımız soruları yanıtlamaktadır.

1. Gizlilik ve Etik

Soru: Görüşmelerimizde konuştuklarımız ne kadar gizlidir?

• Cevap: Görüşmelerimizdeki tüm bilgiler, etik kurallar ve yasalar çerçevesinde tamamen gizlidir. Paylaştığınız hiçbir bilgi, izniniz olmadan üçüncü kişilerle (eşiniz/partneriniz dahil) paylaşılmaz. Gizlilik, danışmanlık sürecimizin temel ve sarsılmaz ilkesidir. Yalnızca kendinize veya başkasına zarar verme riskinin bulunduğu yasal olarak zorunlu hallerde (Örn: intihar riski, çocuk istismarı) gizlilik ilkesi esneyebilir.

Soru: Sosyolog ve Aile Danışmanı olmanızın avantajı nedir?

• Cevap: Sosyoloji eğitimi, bireysel sorunları sadece psikolojik değil, aynı zamanda toplumsal, kültürel ve kurumsal bağlamda değerlendirmemi sağlar. Uzun yıllara dayanan İnsan Kaynakları yöneticiliği tecrübemle birleşen bu bakış açısı, özellikle iş ve aile dengesi sorunları, rol çatışmaları ve sosyal uyum konularında size daha bütüncül ve somut çözümler sunmamızı sağlar.

2. Seans Süreci ve Formatı

Soru: Seanslar ne kadar sürer ve ne sıklıkla yapılır?

• Cevap: Bireysel ve Çift/Aile seansları genellikle 50 dakika sürer. Görüşme sıklığı (genellikle haftada bir), ilk değerlendirme seansımızdan sonra ihtiyacınıza göre karşılıklı olarak belirlenir.

Soru: Online (Zoom) seanslar yüz yüze seanslar kadar etkili midir?

• Cevap: Yapılan araştırmalar, online danışmanlığın, yüz yüze danışmanlık kadar etkili olduğunu göstermektedir. Online seanslar; zaman ve mekân esnekliği sunarak özellikle uzak şehirlerde veya yurtdışında (Almanya vb.) yaşayan danışanlarımız için erişilebilir ve konforlu bir çözüm sunar.

Soru: Yüz yüze ve Online seans imkanlarınız nelerdir?

• Cevap: Yüz Yüze Seanslar Bursa-İnegöl'deki ofisimizde yapılmaktadır. Online Seanslar ise randevulaştığımız saatte, güvenli platformlar (Zoom, vb.) üzerinden tüm Türkiye ve dünya genelindeki danışanlarımız için mevcuttur.

3. Ücretlendirme ve İptal

Soru: Seans ücretleri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

• Cevap: Güncel seans ücretleri ve ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgiyi randevu talebi formu üzerinden veya e-posta ile iletişime geçtiğinizde tarafınıza iletebiliriz.

Soru: Randevu iptali veya değişikliği durumunda ne yapmalıyım?

• Cevap: Seans saatiniz size özel ayrıldığı için, randevunuzu değiştirmek veya iptal etmek istediğinizde bize en geç 24 saat öncesinden bilgi vermeniz gerekmektedir. Son 24 saat içinde haber verilmeyen iptaller için seans ücreti tahsil edilebilir.

Soru: Randevu alırken farklı bir siteye yönlendiriliyorum. Bu güvenli midir?

• Cevap: Evet, tamamen güvenlidir. Randevu süreçlerinizi sizin için daha kolay ve şeffaf hale getirmek amacıyla, tüm profesyonel randevu takvimimizi ve ödeme altyapımızı, https://www.advicemy.com gibi güvenilir ve uluslararası kabul görmüş platformlar üzerinden yönetiyoruz. Tüm kişisel ve ödeme bilgileriniz bu platformlar tarafından gizlilik politikaları çerçevesinde korunmaktadır.